Términos y Condiciones

Términos y Condiciones se aplican a todos los sitios Bookers International

As compras finales. Entradas, entradas para los bailes y disfraces son parcialmente rembolsables en un 70% de la suma pagada si la solicitud se recibe antes del 31 de diciembre 2013. Los US$10 de tarifa de manejo cobrados por cada entrada no son rembolsables. Las solicitudes deberán ser presentadas por correo electrónico a helpdesk@bookersinternational.com antes de diciembre 31 de 2013 a la medianoche ESTE.

La siguiente política es efectiva para todos los hoteles y excursiones del Carnaval 2014 relacionados con el viaje: Si la porción de tierra
del paquete se cancela antes del 30 de septiembre de 2013, se podrá aplicar un rembolso del 80%. Mientras que si la cancelación ocurre antes del 31 de diciembre de 2013, se podrá aplicar un rembolso del 60%. A partir de entonces, ningún rembolso podrá ser procesado.

Además, todas las sumas pagadas por las tarifas aéreas del viaje durante estos períodos de tiempo no son rembolsables ni transferibles. Por favor consulte con su asesor de viajes en el momento de efectuar la reserva para más información sobre éstas y otras restricciones.

Los precios de los productos en línea pueden variar debido a las promociones especiales, o como consecuencia de la fluctuación del tipo de cambio de la moneda brasilera, el real. A veces se puede bajar el precio para las entradas y los servicios cuando podemos comprar un bloque de estas entradas o servicios por un precio inferior. No habrá rembolso bajo ninguna circunstancia en caso de que los precios en línea sean más bajos que los pagados previamente por usted para ciertas entradas o servicios.

Los precios fluctúan y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los cargos en su extracto de la tarjeta de crédito aparecerán como BOOKERS INTERNACIONAL, BOOKERS BRAZIL, PAYPAL, BRAZIL TOURISM AND CONGRESS, BRICKELL TRAVEL MANAGEMENT, o BLUMAR, o en caso de que usted compre pasajes de avión junto con sus entradas, el nombre de la aerolínea.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier ítem hasta 2 semanas antes del Carnaval. Un rembolso completo de todos los ítems cancelados, será procesado ​​en la misma forma en que fue efectuado el pago, con tarjeta de crédito o por cheque por correo regular.

Nosotros sólo proporcionamos información y aceptamos instrucciones de los registros de la persona y la dirección de correo electrónico única asociada a ese registro.

Una vez que el pago completo de la entrada sea procesado, usted recibirá un comprobante electrónico por correo electrónico. Este comprobante tiene que ser efectivamente cambiado por las entradas reales una vez que llegue a Río de Janeiro, sólo en las fechas específicas, a través de nuestra Oficina de Atención al Cliente en la Playa de Copacabana. Nuestra Oficina de Atención al Cliente estará funcionando en el Salón Imperial del Hotel  Atlántico Copacabana, en La Rúa Siqueira Campos, 90, Copacabana. Las entradas pueden ser cambiadas desde el jueves 27 de febrero hasta el lunes 3 de marzo 2013 y el viernes 8 de marzo y sábado 8 de marzo, para aquellos que compraron entradas para el Desfile de Ganadores. De 10am a 5pm, hora local.

Para recoger su entrada le recomendamos que programe una cita electrónica en su página de carnaval. Se requiere Iniciar sesión.

Usted puede optar por una entrega de mensajería especial a su dirección preferida en la ciudad de Río de Janeiro. No hay excepciones. En este caso, US$14 de gastos de envío por entrada se aplicará. En caso de optar por la entrega especial, usted tiene que darnos instrucciones a través de su página de carnaval. Se requiere Iniciar sesión. Nosotros  no tendremos en cuenta archivos adjuntos. El comprador tiene que enviarnos un correo electrónico con las instrucciones de entrega completas y el Acuerdo de entrega, antes del 31 de enero de 2014. Sin las instrucciones apropiadas, BOOKERSINTERNATIONAL.COM se reserva el derecho de cancelar y vender de nuevo cualquier parte de las compras y detener el envío de nuevos documentos.

El mensajero sólo puede esperar 10 minutos después de su llegada para la firma. Si la entrega falla porque el recibo no es firmado por el comprador designado, por cualquier motivo (por ejemplo, la persona no está disponible o no se encuentra en la dirección, es tarde, no tiene identificación aceptable, se niega a firmar para la entrega o la dirección dada es incorrecta o no identificable), las entradas serán enviadas de vuelta a la oficina de Atención al Cliente en la playa de Copacabana, donde se pueden recoger el mismo día hasta las 5pm de la tarde. Después de ese tiempo, nos reservamos el derecho de vender de nuevo las entradas. Por ninguna razón se aplicará rembolso por las entradas mencionadas no recogidas.

Nuestro Servicio  de Atención al Cliente se proporciona en Inglés, portugués y español. Solicitudes en cualquier otro idioma podrían no ser tomadas en consideración.

El procesamiento de cualquier correo electrónico puede tardar hasta 2 días hábiles. Podríamos no procesar o responder cualquier orden o correo electrónico en el fin de semana.

Un importante recordatorio: Los ciudadanos estadounidenses, canadienses y australianos - entre otros - necesitan una visa y un pasaporte válidos para entrar al país. Las entradas compradas no pueden ser transferidas o devueltas en caso de que al titular de las entradas le sea negado viajar a Brasil. Le recomendamos que consulte con su Embajada de Brasil más cercana para los documentos y requisitos de visado antes de venir.

Usted está obligado a firmar en persona su formulario de autorización de tarjeta de crédito una vez que esté en Río de Janeiro, por la cantidad total ya acordada y cargada ​​por sus ordenes en línea.

Por la compra de cualquier ítem de Bookers International, LLC usted está aceptando estos Términos y Condiciones de venta.